Настоящий документ определяет условия предоставления согласия на обработку персональных данных физических лиц, использующих интернет-сайт https://arial-it.ru/ (далее — Сайт), принадлежащий веб-студии ARIAL, а также устанавливает цели, категории, способы и сроки обработки персональных данных, порядок реализации прав субъектов персональных данных и отзыва предоставленного согласия.
Я, субъект персональных данных (далее — Пользователь), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, предоставляю Индивидуальному предпринимателю Даеву Николаю Николаевичу согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем документе.
Предоставление Согласия осуществляется посредством самостоятельного проставления отметки в специально предназначенном для этого поле электронной формы на Сайте и последующей отправки соответствующей формы.
Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
1. Сведения об операторе персональных данных
1.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Даев Николай Николаевич, осуществляющий деятельность под коммерческим обозначением «Веб-студия ARIAL» (далее — Оператор).
1.2. Реквизиты и контактные данные Оператора:
- Наименование: ИП Даев Николай Николаевич.
- ИНН: 771974913902.
- ОГРНИП: 315774600068430.
- Контактный телефон: +7 (499) 350-11-58.
- Электронная почта: info@arial-it.ru.
- Официальный сайт: https://arial-it.ru/.
1.3. Оператор осуществляет деятельность в области разработки, проектирования, дизайна, программирования, технической поддержки, сопровождения и продвижения интернет-сайтов, а также предоставления сопутствующих информационно-технологических услуг.
1.4. В рамках указанной деятельности Оператор взаимодействует с физическими лицами, представителями организаций, потенциальными заказчиками и действующими клиентами, обратившимися за информацией об услугах веб-студии.
1.5. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав и категории обрабатываемых сведений, способы и условия их обработки в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
1.6. Оператор обеспечивает соблюдение принципов законности, добросовестности, целевого характера обработки, минимизации собираемых сведений, конфиденциальности и защиты персональных данных.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Согласие применяется к персональным данным, предоставляемым Пользователем непосредственно через электронные формы и другие предусмотренные функционалом Сайта средства направления обращений.
2.2. К указанным формам относятся:
- «Заказать звонок»;
- «Заказать расчёт»;
- «Отправить заявку»;
- «Задать вопрос»;
- формы заказа консультации;
- формы обращения по вопросам разработки и продвижения сайтов;
- формы предварительной оценки стоимости проекта;
- иные аналогичные формы обратной связи на Сайте.
2.3. Настоящее Согласие распространяется исключительно на обработку персональных данных в целях, прямо предусмотренных настоящим документом.
2.4. Предоставление персональных данных является добровольным. Пользователь самостоятельно принимает решение об их передаче Оператору.
2.5. Пользователь вправе отказаться от предоставления Согласия. В таком случае обработка обращения через соответствующую форму может быть невозможна, если для такой обработки отсутствует иное законное основание.
2.6. Отказ от предоставления Согласия не ограничивает доступ Пользователя к общедоступной информации Сайта, не требующей предоставления персональных данных.
2.7. Настоящее Согласие оформляется отдельно от Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, пользовательских соглашений, договоров и иных документов Оператора.
2.8. Ознакомление с Политикой конфиденциальности само по себе не означает предоставления настоящего Согласия.
2.9. Использование Сайта, просмотр его страниц или переход по внутренним ссылкам не рассматриваются как самостоятельное предоставление Согласия на обработку персональных данных для целей, указанных в настоящем документе.
3. Перечень персональных данных
3.1. Я предоставляю Оператору согласие на обработку следующих персональных данных, если они указаны мной при заполнении формы:
3.1.1. Фамилия, имя и отчество полностью либо частично.
3.1.2. Контактный номер мобильного или стационарного телефона.
3.1.3. Адрес электронной почты.
3.1.4. Наименование компании или организации, представителем которой я являюсь.
3.1.5. Занимаемая должность или профессиональная роль.
3.1.6. Адрес действующего интернет-сайта, если он связан со мной как с физическим лицом или позволяет меня идентифицировать.
3.1.7. Сведения о предполагаемом интернет-проекте, его назначении, характеристиках, функциональных требованиях и бюджете в той мере, в которой такие сведения являются моими персональными данными.
3.1.8. Содержание сообщений, комментариев, вопросов и иных текстовых обращений.
3.1.9. Персональные данные, содержащиеся в приложенных мной файлах, документах, технических заданиях и иных материалах, если такие сведения необходимы для рассмотрения обращения и соответствуют целям настоящего Согласия.
3.2. Фактический перечень обрабатываемых персональных данных определяется составом полей конкретной формы и содержанием добровольно направленного Пользователем обращения.
3.3. Оператор не требует предоставления персональных данных, не необходимых для рассмотрения соответствующего обращения.
3.4. При направлении заявки на разработку или продвижение сайта Пользователю рекомендуется указывать только сведения, непосредственно необходимые для подготовки консультации, расчёта стоимости или коммерческого предложения.
3.5. Оператор не запрашивает посредством указанных форм специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, интимной жизни, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях.
3.6. Настоящее Согласие не предусматривает обработку биометрических персональных данных для установления личности Пользователя.
3.7. Пользователю не рекомендуется прикреплять документы, содержащие паспортные данные, финансовую информацию физических лиц, персональные данные сотрудников или клиентов, если такие сведения не требуются для подготовки ответа.
3.8. Если приложенные материалы содержат персональные данные других физических лиц, Пользователь должен иметь надлежащее правовое основание для их передачи. Настоящее Согласие не заменяет согласий соответствующих третьих лиц.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных для рассмотрения обращений, предоставления консультаций и организации взаимодействия с Пользователями, заинтересованными в услугах веб-студии ARIAL.
4.2. Основными целями обработки являются:
4.2.1. Приём и обработка заявок.
Получение, регистрация, рассмотрение и обработка обращений Пользователей, поступающих через формы на Сайте.
4.2.2. Организация обратной связи.
Установление контакта с Пользователем по предоставленному номеру телефона или адресу электронной почты для обсуждения направленного обращения.
4.2.3. Консультирование по вопросам разработки сайтов.
Предоставление информации о создании корпоративных сайтов, интернет-магазинов, лендингов, информационных порталов и других видов интернет-ресурсов.
4.2.4. Консультирование по вопросам дизайна.
Предоставление информации о разработке прототипов, UI/UX-дизайне, адаптивных интерфейсах, оформлении макетов и подготовке графических материалов.
4.2.5. Консультирование по вопросам программирования.
Разъяснение возможностей технической реализации интернет-проектов, интеграции систем управления контентом, разработки дополнительных функций и подключения внешних сервисов.
4.2.6. Консультирование по вопросам SEO-продвижения.
Предоставление ответов на запросы относительно поисковой оптимизации, технического аудита, улучшения видимости сайта в поисковых системах и сопутствующих услуг.
4.2.7. Расчёт предварительной стоимости услуг.
Изучение предоставленной информации о проекте, определение предполагаемого объёма работ, сроков реализации и ориентировочной стоимости.
4.2.8. Подготовка коммерческих предложений.
Формирование и направление индивидуальных коммерческих предложений в соответствии с направленным Пользователем запросом.
4.2.9. Предварительное обсуждение условий сотрудничества.
Согласование технических требований, предполагаемых этапов разработки, сроков выполнения работ и других условий возможного заключения договора.
4.2.10. Рассмотрение технической документации.
Изучение приложенных материалов, технических заданий, описаний функционала и других документов исключительно в объёме, необходимом для подготовки ответа на обращение.
4.2.11. Обработка повторных обращений.
Установление связи между первоначальным запросом и последующими обращениями Пользователя, относящимися к тому же вопросу или предполагаемому проекту.
4.3. Обработка персональных данных для массовых рекламных рассылок, продвижения услуг вне рамок конкретного обращения и проведения рекламных кампаний не входит в цели настоящего Согласия.
4.4. Для направления рекламных сообщений посредством электронной почты, телефонной связи или иных каналов Оператор при необходимости получает отдельное согласие Пользователя в соответствии с законодательством.
4.5. Оператор не осуществляет обработку персональных данных для целей, несовместимых с перечисленными в настоящем разделе.
5. Действия с персональными данными
5.1. Я предоставляю согласие на выполнение следующих действий с моими персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение, обновление и изменение;
- извлечение;
- использование;
- предоставление доступа уполномоченным лицам;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
5.2. Указанные действия могут осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.3. Автоматизированная обработка может включать получение сведений через формы Сайта, сохранение заявок в информационных системах, передачу обращений по электронной почте и использование программных средств для учёта заявок.
5.4. Неавтоматизированная обработка может включать рассмотрение обращений сотрудниками и исполнителями Оператора, ведение переписки, проведение консультаций и подготовку документов.
5.5. Обработка персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4.
5.6. При необходимости уточнения предоставленных сведений Оператор вправе обратиться к Пользователю с запросом на предоставление дополнительной информации, относящейся к первоначальному обращению.
5.7. Оператор не осуществляет распространение персональных данных среди неограниченного круга лиц на основании настоящего Согласия.
6. Порядок сбора и использования персональных данных
6.1. Персональные данные поступают Оператору непосредственно от Пользователя при заполнении и отправке формы на Сайте.
6.2. Пользователь самостоятельно определяет содержание необязательных полей формы и добровольно сообщает дополнительные сведения.
6.3. После отправки формы обращение поступает Оператору для последующего рассмотрения.
6.4. Полученные данные используются для определения характера запроса и выбора подходящего способа дальнейшего взаимодействия.
6.5. В зависимости от содержания обращения Оператор может связаться с Пользователем по телефону, электронной почте или иному каналу, указанному Пользователем для ответа.
6.6. При обращении по вопросам разработки сайта Оператор может использовать предоставленную информацию для подготовки предварительного технического решения.
6.7. При запросе стоимости проекта Оператор может анализировать сведения о предполагаемом функционале, дизайне, количестве страниц, интеграциях и иных характеристиках проекта.
6.8. При направлении документов через форму Сайта содержащиеся в них персональные данные обрабатываются исключительно в пределах заявленных целей и при наличии соответствующего правового основания.
6.9. Оператор не вправе использовать сведения из приложенных Пользователем материалов для самостоятельных целей, не связанных с рассмотрением обращения, без надлежащего правового основания.
6.10. При отсутствии необходимости в отдельных предоставленных сведениях Оператор принимает меры к исключению их из дальнейшей обработки.
7. Обработка персональных данных при прикреплении файлов
7.1. На отдельных формах Сайта Пользователю может предоставляться возможность прикрепления документов и других электронных файлов.
7.2. Прикрепляемые материалы могут включать технические задания, описания проектов, презентации, примеры дизайна, схемы, текстовые документы и иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
7.3. Пользователь самостоятельно выбирает содержание направляемых материалов.
7.4. Перед отправкой файлов Пользователю рекомендуется убедиться, что они не содержат избыточных персональных данных или конфиденциальной информации третьих лиц.
7.5. Оператор рассматривает прикреплённые материалы исключительно для определения характера проекта, оценки объёма предполагаемых работ, подготовки коммерческого предложения или ответа на поставленные вопросы.
7.6. Персональные данные, содержащиеся в приложенных документах, подлежат защите на общих основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.7. Передача приложенных материалов сторонним специалистам или подрядчикам допускается только при наличии соответствующего правового основания и соблюдении требований законодательства о персональных данных.
7.8. После достижения целей обработки приложенные материалы подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.
8. Конфиденциальность и безопасность персональных данных
8.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
8.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, удаления, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
8.3. Меры защиты определяются с учётом характера обрабатываемых сведений, используемых информационных систем, актуальных угроз безопасности и требований законодательства.
8.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для рассмотрения обращений и выполнения соответствующих обязанностей.
8.5. Лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать установленные требования конфиденциальности.
8.6. Оператор организует разграничение прав доступа к информационным системам, используемым для обработки обращений.
8.7. Оператор принимает меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к сведениям, полученным через формы Сайта.
8.8. При обнаружении неправомерной обработки персональных данных Оператор принимает меры по прекращению соответствующих действий и устранению выявленных нарушений.
8.9. При возникновении инцидентов, связанных с безопасностью персональных данных, Оператор выполняет обязанности по их выявлению, устранению последствий и уведомлению уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.10. Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований к хранению, защите и уничтожению персональных данных.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор не осуществляет продажу персональных данных Пользователей.
9.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно при наличии законного основания.
9.3. Для обеспечения обработки обращений Оператор может привлекать организации и специалистов, оказывающих услуги технического сопровождения Сайта, хостинга, электронной почты, обслуживания информационных систем и коммуникационных сервисов.
9.4. При привлечении таких лиц Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9.5. Поручение обработки персональных данных третьему лицу осуществляется при наличии предусмотренного законом основания и надлежащего оформления соответствующих отношений.
9.6. Объём передаваемых персональных данных ограничивается сведениями, необходимыми для выполнения конкретной задачи.
9.7. Передача данных государственным органам, судам и другим уполномоченным организациям осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.8. Настоящее Согласие не предоставляет Оператору безусловного права раскрывать персональные данные любым третьим лицам.
9.9. Предоставление персональных данных для самостоятельных целей третьих лиц, не связанных с направленным обращением, требует отдельного правового основания.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Обработка персональных данных начинается с момента предоставления Пользователем настоящего Согласия и поступления соответствующих сведений Оператору.
10.2. Персональные данные обрабатываются в течение времени, необходимого для рассмотрения обращения, подготовки ответа, проведения консультации и достижения иных заявленных целей.
10.3. Персональные данные не должны храниться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
10.4. После достижения целей обработки Оператор обеспечивает прекращение обработки и уничтожение персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.
10.5. В случае заключения договора с Пользователем дальнейшая обработка определённых персональных данных может осуществляться на самостоятельных правовых основаниях.
10.6. Документы и сведения, обязательное хранение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации, сохраняются в течение установленных законом сроков.
10.7. Персональные данные, содержащиеся в обращениях, не приведших к дальнейшему сотрудничеству, подлежат удалению или уничтожению после достижения соответствующих целей, если отсутствует законное основание для продолжения их обработки.
10.8. Пользователь вправе отозвать предоставленное Согласие в любое время.
10.9. Отзыв Согласия не исключает обработки персональных данных на иных законных основаниях в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Права субъекта персональных данных
11.1. Пользователь обладает всеми правами, предоставленными ему Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.
11.3. Пользователь вправе запросить сведения о целях обработки, её правовых основаниях, способах, сроках, составе обрабатываемых данных и иных предусмотренных законом обстоятельствах.
11.4. Пользователь вправе требовать уточнения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности или неактуальности.
11.5. Пользователь вправе требовать блокирования персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований.
11.6. Пользователь вправе требовать уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.7. Пользователь вправе отозвать предоставленное Согласие на обработку персональных данных.
11.8. Пользователь вправе направлять обращения по вопросам соблюдения законодательства о персональных данных.
11.9. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд в установленном законом порядке.
11.10. Реализация указанных прав осуществляется с соблюдением порядка и условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. Порядок направления обращений
12.1. Для реализации прав в отношении персональных данных Пользователь вправе направить обращение Оператору.
12.2. Обращения принимаются по электронной почте:
12.3. Рекомендуемая тема обращения: «Персональные данные — запрос».
12.4. В обращении необходимо изложить суть запроса и указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
12.5. При необходимости Оператор вправе запросить предусмотренные законом дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя или его полномочий.
12.6. Оператор рассматривает поступившие обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.7. Ответ предоставляется в установленном законом порядке.
12.8. Если требование не может быть исполнено по законным основаниям, Оператор предоставляет соответствующие разъяснения.
13. Порядок отзыва согласия
13.1. Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее Согласие.
13.2. Отзыв осуществляется путём направления обращения по электронной почте info@arial-it.ru либо письменного обращения по контактному адресу Оператора.
13.3. Рекомендуемая тема электронного письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
13.4. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие определить Пользователя и персональные данные, в отношении которых отзывается Согласие.
13.5. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных на основании отозванного Согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
13.6. При необходимости Оператор обеспечивает уничтожение персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
13.7. В случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, обработка отдельных персональных данных может продолжаться без согласия Пользователя при наличии самостоятельного правового основания.
13.8. Отзыв Согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлявшейся до момента его отзыва.
13.9. Если отзыв Согласия препятствует дальнейшему рассмотрению обращения, Оператор вправе прекратить соответствующее взаимодействие при отсутствии иного основания для обработки.
14. Добровольность предоставления согласия
14.1. Предоставляя Согласие, я подтверждаю, что действую свободно, своей волей и в своём интересе.
14.2. Я подтверждаю, что ознакомился(лась) с текстом настоящего документа до отправки формы.
14.3. Я понимаю цели, способы и условия обработки моих персональных данных.
14.4. Я понимаю, что предоставляемые сведения будут использоваться для рассмотрения моего обращения и организации взаимодействия с веб-студией ARIAL.
14.5. Я подтверждаю, что указанные мной персональные данные предоставляются добровольно.
14.6. Я уведомлён(а) о праве получить информацию об обработке моих персональных данных.
14.7. Я уведомлён(а) о праве требовать уточнения, блокирования и уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований.
14.8. Я уведомлён(а) о праве отозвать Согласие.
14.9. Я понимаю, что отказ от предоставления необходимых контактных данных может сделать невозможным получение ответа на обращение через соответствующую форму.
14.10. Я предоставляю Согласие исключительно в отношении целей обработки, предусмотренных настоящим документом.
15. Порядок оформления согласия в электронной форме
15.1. Настоящее Согласие оформляется посредством совершения Пользователем активного действия.
15.2. До отправки формы Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с полным текстом Согласия.
15.3. Подтверждение осуществляется путём самостоятельного проставления отметки в отдельном поле электронной формы.
15.4. Отметка не должна быть установлена предварительно.
15.5. Отправка формы без подтверждения Согласия не допускается, если обработка соответствующих персональных данных осуществляется именно на его основании.
15.6. Для подтверждения получения Согласия Оператор может фиксировать следующие сведения:
- факт предоставления Согласия;
- дату и время его предоставления;
- идентификатор заявки;
- редакцию документа, действовавшую на момент предоставления Согласия;
- технические сведения, необходимые для подтверждения соответствующего действия Пользователя.
15.7. Указанные сведения обрабатываются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
15.8. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от других соглашений и подтверждений.
15.9. Проставление отметки о согласии на обработку персональных данных не означает автоматического согласия на получение рекламных рассылок.
15.10. При необходимости получения иных согласий Оператор обеспечивает их отдельное оформление.
16. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
16.1. При использовании Сайта могут обрабатываться технические сведения о взаимодействии Пользователя с интернет-ресурсом.
16.2. К таким сведениям могут относиться IP-адрес, технические параметры браузера, характеристики устройства, информация о посещаемых страницах, файлы cookie и другие технические идентификаторы.
16.3. На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» для анализа посещаемости и повышения качества работы интернет-ресурса.
16.4. Цели, правовые основания, состав и условия обработки персональных данных посредством сервисов аналитики определяются отдельно от обработки обращений через формы Сайта.
16.5. Настоящее Согласие не является универсальным разрешением на обработку любых технических данных для любых аналитических или рекламных целей.
16.6. Информация об использовании файлов cookie и аналитических сервисов раскрывается в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных либо в отдельном документе Оператора.
16.7. В случаях, когда обработка технических данных требует отдельного согласия Пользователя, Оператор обеспечивает получение такого согласия в предусмотренном законодательством порядке.
17. Заключительные положения
17.1. Настоящее Согласие является самостоятельным документом, определяющим условия обработки персональных данных Пользователей, направляющих обращения через формы Сайта.
17.2. Документ размещается в открытом доступе по адресу:
https://arial-it.ru/personal-data-consent/
17.3. Пользователь имеет возможность ознакомиться с настоящим Согласием до направления персональных данных Оператору.
17.4. Оператор вправе актуализировать документ при изменении законодательства Российской Федерации, целей обработки персональных данных или фактических процессов их обработки.
17.5. Изменение настоящего документа само по себе не расширяет объём ранее предоставленного согласия.
17.6. При необходимости обработки ранее полученных персональных данных для новых целей Оператор определяет соответствующее правовое основание и получает новое согласие, если его получение требуется законодательством.
17.7. Во всех вопросах, не урегулированных настоящим Согласием, Оператор и Пользователь руководствуются законодательством Российской Федерации.
17.8. Контактные сведения Оператора для направления обращений:
ИП Даев Николай Николаевич
ИНН: 771974913902
ОГРНИП: 315774600068430
Телефон: +7 (499) 350-11-58.
Электронная почта: info@arial-it.ru.
Сайт: https://arial-it.ru/